Ukoliko ste u periodu od juna 2011. do januara 2016. godine kupili neki od Toshiba laptopova iz Satellite, Satellite Pro, Tecra ili Portege serija, postoji mogućnost da vaš uređaj ima faličnu bateriju. Toshiba je objavila da kod pojedinih baterija koje je ugradila u svoje laptopove, a koje je proizveo Panasonic, postoji opasnost od pregrevanja, pa čak i zapaljivanja.
Ukoliko je vaš laptop jedan od onih sa problematičnom baterijom, Toshiba predlaže da ga odmah ugasite i izvadite bateriju. Nakon toga možete nastaviti da koristite laptop, ali samo na punjaču, dok vam Toshiba ne pošalje novu bateriju. Uputstvo kako da proverite da li je baterija u vašem laptopu problematična možete naći OVDE.