Acer TM 5320

[neco]

Najprije pozdrav!
Prije nekoliko dana ,nakon sto sam softverski ugasio komp,nakon nekoliko sati sam ga ponovo ukljucio kad ono upalila se zelena indikacija i komp dalje ni da mrdne. Posto je bio u garanciji odneo sam ga na servis gdje mi rekose da je crkla ploca,te da su porucili novu plocu od proizvodjaca.
E sad sam zabrinut jer mogu mi ugraditi sta hoce,koje su mi garancije da ce ugraditi novu plocu?
Mogu li traziti zamjenu laptopa za neki drugi model,mozda je greska na cijeloj seriji?

[ned123]

...koje su mi garancije da ce ugraditi novu plocu?

Realno nikakve, mada se nijedan iole ozbiljan servis sigurno neće tek tako usuditi da u laptope pod garancijom ugrađuje polovne dijelove.

Mogu li traziti zamjenu laptopa za neki drugi model,mozda je greska na cijeloj seriji?

Ne ako to u garanciji eksplicitno ne piše. To možeš da tražiš tek kad istekne zakonski rok za popravku, a laptop još nije popravljen.

[Panta]

Zvanicni servis se mora pridrzavati politike proizvodjaca. Verujem da se ugradjuju nove maticne ploce. Uostalom, zato se za vecinu delova i ceka dugo. Bolje opremljeni servisi imaju na lageru delove koji se najcesce kvare. Ploce najcesce ne spadaju u tu grupu, osim mozda u slucajevima kada se uveze veliki broj komada istog modela. Sto se tice kvara cele serije, ako se i desi nesto tako, proizvodjac ce sam povuci sve primerke koji nisu prodati.

[neco]

Zahvaljujem na odgovorima,a kad racunar stigne sa opravke vidjeti cu sta ima od njega!